STRATÉGIE ET INNOVATION DIGITALE
Digital Employee eXperience (DEX)
Améliorer l’expérience du collaborateur en s’intéressant à ses tâches du quotidien et à son parcours en entreprise
Résumé de l'offre
Objectifs
La Digital Employee eXperience (DEX) répond aux enjeux du monde du travail bouleversé ces dernières années par la crise sanitaire et les mouvements sociétaux. Les entreprises ont fait évoluer leurs modes d’organisation et de management mais les problématiques des collaborateurs peuvent voire doivent être mieux traitées pour apporter des solutions concrètes au sein de leur environnement de travail numérique.
Notre approche de l’Expérience Collaborateur est adaptée pour définir une vision d’entreprise, la décliner en axes d’amélioration et la mettre en œuvre par des initiatives et projets. Nos offres s’axent particulièrement autour de la définition de roadmaps, l’amélioration de l’accès aux connaissances, l’adaptation des outils digitaux pour les populations terrain, en se concentrant sur l’expérience utilisateur pour comprendre les attentes.
Bénéfices de l'offre
- Améliorer le bien-être des collaborateurs,
- Collaborer / travailler sans couture,
- Faciliter l’accès aux informations et aux outils digitaux,
- Renforcer l’engagement des employés,
- Ancrer la montée en compétences dès l’arrivée,
- Accroître la performance de l’entreprise en augmentant l’efficacité individuelle et collective,
- Booster la marque employeur par l’innovation.
Mise en œuvre
Nos méthodes pour accélérer la transformation de vos métiers
- DEX Score : cette démarche permet de mesurer vos objectif et d’identifier la cible a atteindre pour construire une roadmap et un plan de déploiement adapté. Elle s’adresse aux acteurs clés (RH, DSI, Communication) et peut s’appliquer à l’ensemble de vos sujets DEX.
- Employee Platform : l’Employee Platform, intranet 2.0, devient le point d’entrée vers toutes les applications tout en proposant une information ciblée et contextualisée à chacun de vos collaborateurs.
- Populations terrain : cette démarche se focalise sur les employés de première ligne en lien direct avec les clients ou les processus de production. Nous élaborons un plan d’action ciblés grâce à notre méthodologie personas et DEX Score en créant des parcours adaptés répondant aux enjeux spécifiques de ces métiers.
- Onboarding digital : cette offre permet d’accélérer la montée en compétences des nouveaux arrivants afin de leur permettre de s’acculturer et d’être opérationnels le plus rapidement possible. Cette phase unique est une opportunité pour favoriser l’engagement et permettre à l’entreprise de bénéficier en retour de l’apport de regards neufs.
Envie d’aller plus loin à nos côtés ?
Nous avons hâte de donner à vos projets de transformations digitales le cadre qu’ils méritent pour prendre vie. La solution idéale existe, et nous l’imaginerons à vos côtés !