BANQUE
Data for Bank
Optimiser le flux croissant de données pour améliorer les processus bancaires, l’expérience client et la maîtrise des risques
Résumé de l'offre
Objectifs
Plusieurs voies sont à suivre pour optimiser l’organisation et devenir une Data Driven Company :
- Développer une culture interne de la donnée,
- Améliorer la connaissance des données issues des différentes sources :
– Données clients / KYC
– Données issues des applications de gestion (Front Office, Back Office)
– Données externes,
- Assurer une exploitation organisée du flux croissant de données (clients, opérations…)
Bénéfices de l'offre
Notre approche permet de :
- Mieux connaitre vos clients, améliorer leur expérience, fidéliser et anticiper les besoins et comportements,
- Simplifier et automatiser la gestion des opérations, les tâches administratives et les contrôles,
- Anticiper et piloter en temps réel l’activité, la performance et les résultats financiers,
- Améliorer la détection de la fraude et anticiper les risques bancaires,
- Identifier de nouvelles sources de PNB,
- Se protéger des cyber menaces,
- Optimiser le Process Front To Back : rapidité, sécurité, confidentialité et conformité
Nos domaines d'expertise
1. Omnicanal & Open Banking : Mettre en œuvre et orchestrer un environnement
- Générique et cross canal (adapté à tous segments sur les différents canaux et devices possibles),
- Mobile First,
- Ouvert aux Third Party Providers pour maximiser l’offre de nouveaux services
Solutions: Co-Build, Co-Process, Co-Working
2. Smart Banking : Valoriser la donnée du Client vers le Client
- Exploiter les événements de la vie,
- Personnaliser les réponses et les propositions (sur-mesure),
- Anticiper et prédire
Solution : Gouvernance de la donnée, outillage BI, IA er Data Science (algorithmes décisionnels …)
3. Efficient Banking : Mettre en place des processus efficients pour le Client et la Banque
- Digitalisés & Securisés,
- Automatisés,
- Sans rupture du Front jusqu’au Back
Solution: Sraight Trough Processing, Robotic Process Automation
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