Le secteur de l’assurance entre dans une nouvelle ère : nouveaux cadres réglementaires, évolution des technologies, bouleversement des comportements d’achat de protection, conditions inédites sur les marchés financiers, entrée de nouveaux acteurs, accroissement de risques émergents … deviennent les enjeux majeurs du marché auxquels sont confrontés tous les acteurs.

Les assureurs s’adaptent et créent de nouvelles opportunités en s’appuyant sur des offres digitales et sur des outils de collecte et d’analyse de données.

Magellan Consulting vous permet de bénéficier de la dynamique digitale pour ouvrir de nouvelles opportunités – grâce à une approche Data – dans ce contexte de concurrence et de disruption accrus.

Ce que nous pouvons faire pour vous accompagner

« Transformer vos nouvelles obligations réglementaires en opportunité d’optimisation de vos processus et de votre gestion anticipative de vos fonds propres. »   

Notre approche pragmatique, notre veille réglementaire et anticipative vous permet de garantir une optimisation de la qualité et du coût des processus, souvent lourds, de la gestion de la conformité.

  • Connaître la gestion intégrée du risque, du capital, d’une gouvernance et de la qualité des données conformes aux exigences réglementaires.
  • Tirer bénéfice des nouvelles technologies et de l’accès illimité aux données pour renforcer vos processus de contrôle interne.
  • Préparer vos processus, vos outils aux changements et les révisions des exigences réglementaires déjà programmés (révision Solvabilité II, IFRS 17 …).
  • Assurer la formation des administrateurs, dirigeants effectifs et responsables de fonctions critiques et importantes.
  • Accompagner les responsables de fonctions clés dans leurs nouvelles tâches et la nouvelle gouvernance.

Adapter la stratégie assurantielle pour anticiper les défis et enjeux de demain.

Nos experts vous feront bénéficier de leurs visions, expériences, créativité et agilité pour élaborer avec vous les axes prioritaires de transformation et d’adaptation de votre entreprise.

  • Analyser les enjeux et constats, le retour d’expérience sur le secteur et les acteurs, mais aussi connaître les évolutions technologiques sont des facteurs clés pour votre succès.
  • Réaliser la conception, le cadrage, le pilotage et la réalisation sur toute la trajectoire des transformations opérationnelles et stratégiques, combinés avec des solutions technologiques, sont gage pour une réussite des projets.
  • Favoriser le changement dans les nouvelles définitions des relations entre le SI, les utilisateurs et les nouveaux métiers.
  • Tirer profit des nouvelles architectures et offres applicatives en plateforme.
  • Identifier et rencontrer et travailler avec les nouveaux acteurs du secteur (insurtech)

Remettre le client au centre de vos intérêts et créer l’expérience client

  • Parcours clients
  • Relation clients
  • Omnicanalité
  • Services clients / selfcare

Remettre la data au cœur du business model de l’assurance car elle l’a créée.

  • Adapter votre organisation, vos offres et vos outils afin d’affronter au mieux les nouveaux besoins internes (marketing, actuariat, opérations …) et externes (expérience clients et utilisateurs, réassureurs, exigences régulateurs et public …).
  • Tirer profit des nombreuses opportunités ouvertes par la Big Data respectivement la Smart Data.
  • Faire de l’Internet des Objets l’Internet de vos Objectifs (IoT → IoyO).
  • Optimiser les processus en utilisant des nouvelles technologies et les flux d’informations entre vos clients et vos opérations.
  • « Ouvrir » le flux et les processus de votre entreprise en amont et en aval afin de transformer votre chaine de valeurs en « chaine de valeurs ajoutées ».
  • Data analysis

« Réussir le passage du modèle à la réalité dans un monde en transformation perpétuelle qui ne connaît plus d’état stable à l’issu d’un projet ou d’un programme de digitalisation. »

Le Digital est un mouvement en évolution permanente qui ne « s’apprend »  et ne se contrôle pas par « Lancement – Recette – Production » mais uniquement avec l’humilité d’accepter de ne jamais tout savoir et la curiosité de toujours vouloir apprendre et construire plus.

  • Transformer les entreprises en groupes et communautés avec leur écosystème et ensuite interagir avec les réseaux (privés et publics).
  • Créer et faire fonctionner les nouveaux métiers du digital (Data Officer, Digital Officer, Data Scientist, Marketing Technologist …).
  • Favoriser le changement dans les nouvelles définitions des relations entre le SI, les utilisateurs et les nouveaux métiers.

Nos analyses, nos recherches, nos PoC et nos solutions organisationnelles et technologiques vous accompagneront de la définition au déploiement de votre nouveau Business Model.

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Hans WILLERT
Associé - Secteur Assurance
Cecile-150
Cecile FLAMENT
Principal - Secteur Assurance

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