SERVICE PUBLIC
Optimisation et refonte des processus
Identifier les points de douleur. Proposer des améliorations pour optimiser les moyens et accroître le niveau de satisfaction
Résumé de l'offre
Objectifs
Cette offre a pour objectif d’accompagner les équipes opérationnelles dans leurs projets de refonte des processus métier et support.
Nous analysons vos processus existants pour identifier les irritants (ruptures, répétitions de tâches, dispersions d’informations, doubles contrôles…) et vous proposons des améliorations ciblées jusqu’à une disruption complète de la chaîne de valeur du processus pour accroître votre efficacité opérationnelle.
Bénéfices de l'offre
- Identification des projets à lancer,
- Amélioration de la qualité de travail,
- Fluidité et harmonisation des façons de travailler,
- Satisfaction et confiance des utilisateurs,
- Gain d’efficacité : faire la bonne chose,
- Gain d’efficience : faire de la meilleure façon,
- Diminution des coûts.
Nos domaines d'expertise
- Animation d’ateliers avec vos équipes, challenge de l’existant,
- Formalisation de la cartographie des processus,
- Description unitaire des processus,
- Proposition de solutions technologiques en support aux processus.
Envie d’aller plus loin à nos côtés ?
Nous avons hâte de donner à vos projets de transformations digitales le cadre qu’ils méritent pour prendre vie. La solution idéale existe, et nous l’imaginerons à vos côtés !