Livre Blanc | Centres de Services Partagés et Techcélération
Avis d'experts
12 octobre 2023
Quelles innovations pour relever les nouveaux défis RH ?
Co-rédigé avec Neocase, le livre blanc « Centres de Services Partagés & Techcélération : Quelles innovations pour relever les nouveaux défis RH ? » vise à partager notre expertise sur le double challenge de l’excellence opérationnelle et de l’expérience collaborateur.
Les attentes des employés envers leur entreprise sont aujourd'hui accrues
L’accent est mis sur l’expérience collaborateur, cruciale pour la fidélisation des talents et l’attractivité de l’entreprise.
Les DRH doivent aujourd’hui viser l’excellence opérationnelle tout en améliorant l’expérience collaborateur.
Les Centres de Service Partagés (CSP) se révèlent être une solution organisationnelle stratégique car ils permettent de libérer du temps au service RH pour qu’il puisse se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Pour relever le double challenge de l’excellence opérationnelle et de l’expérience collaborateur dans un contexte de Techcélération, Magellan Consulting dévoile son livre blanc, co-écrit avec Neocase.
Ce livre blanc explore comment la technologie peut aider les CSP à relever ces défis cruciaux en se basant sur les évolutions actuelles du marché et répond également aux questions suivantes :
- Pourquoi les CSP sont essentiels aux services RH ?
- Comment concilier l’excellence opérationnelle et l’expérience employé ?
Découvrez donc sans plus attendre dans notre livre blanc comment la technologie peut permettre à votre CSP de relever le double défi de l’expérience opérationnelle et de l’expérience collaborateur.
Auteurs
Céline Prud’Homme, Manager RH/SIRH chez Magellan Consulting
Philippe Aulagnon, Associé Partner Magellan Consulting
Jérôme Ménard, CTO & VP Product Management chez Neocase
Mélanie Bittar, Chercheuse en Expérience Collaborateur chez Neocase