CONDUITE DU CHANGEMENT
Change First line workers
Particulariser nos approches de changement au contexte des opérateurs terrain.
Résumé de l'offre
Objectifs
Le déploiement des infrastructures Industrie 4.0 couplé à la digitalisation des cas d’usage au sein des unités de production incitent à repenser les modes d’interaction et de collaboration entre opérateurs/machines/environnements.
Nos expériences de changement en milieu industriel, nous ont conduit à nous interroger sur les approches de changement qui génèrent un réel impact sur le terrain et qui concrétisent un apprentissage ancré dans le quotidien. Ainsi notre offre « Change First line workers » tend à répondre aux besoins et aux enjeux spécifiques des opérationnels terrain tels que l’appropriation des nouvelles pratiques et usages au service de la productivité.
Bénéfices de l'offre
- Une analyse plus fine et plus systématique des populations au regard des comportements et des usages visés.
- Des tactiques et leviers d’apprentissage et d’ancrage plus adaptés aux contextes et tenant compte des contraintes opérationnelles.
- Un appui plus structuré à un réseau d’ambassadeurs internes qui influenceront le changement de l’intérieur.
- Un pilotage plus resserré des réalisations, des indicateurs d’adoption et des impacts générés.
- Une acceptation d’un temps long pour transformer concrètement les comportements et les postures.
- Une mise en place de structures et de compétences pérennes en interne pour porter le changement à long terme.
Mise en œuvre
Notre démarche s’appuie sur notre triple savoir-faire en Digital x Change x Industrie et se déroule en 3 étapes :
1. Baliser
Zoom sur la cartographie des populations afin d’analyser les profils socio-dynamiques par rôle ainsi que leur répartition en fonction du métier et du site de rattachement.
2. Structurer le plan de changement
Une approche incrémentale pour améliorer la conduite du changement en continu afin d’identifier les différentes activités du parcours et de créer les différents supports d’accompagnement et le dispositif de contrôle (pilotage et mesure).
3. Déployer les boucles de changement
Mettre les équipes des sites industriels en position d’autonomie afin de démultiplier les activités en local sur le long terme afin d’accompagner la mise en place des outils d’accompagnement et en mesurer la valeur.
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