BANQUE
Efficacité Opérationnelle
Optimiser les processus organisationnels et IT tout en garantissant un parcours client sans couture afin de garder sa marge
Résumé de l'offre
Objectifs
Les Banques font face à une forte concurrence et à de nouvelles attentes des clients dans un contexte de baisse des marges et de forte pression réglementaire.
Pour répondre à ces enjeux, la démarche d’efficacité opérationnelle permet d’optimiser les processus tout en garantissant un parcours client sans couture.
Nous accompagnons nos clients dans l’identification de vos leviers d’optimisations organisationnels et SI avec un plan d’accompagnement des managers et collaborateurs adapté à votre organisation.
Bénéfices de l'offre
Notre approche vous permet :
- D’identifier la chaine de valeur pour servir vos clients,
- De simplifier, d’outiller et de mesurer vos processus pour les rendre plus performants front to back dans une logique d’amélioration continue,
- De garantir un modèle pérenne en fédérant les acteurs et en diffusant la culture de la performance auprès de vos collaborateurs.
Mise en œuvre
Notre organisation et notre raison d’être Métier et Technologies nous permettent de vous accompagner de l’identification des leviers à la déclinaison opérationnelle des plans d’optimisations.
La force de notre Groupe est de mettre à disposition une équipe d’experts des femmes et des hommes spécialisés à la fois sur des expertises bancaires en s’appuyant sur différentes méthodologies (UX, Lean, Agile, Data) mais aussi sur des expertises SI (automatisation, RPA, digitalisation)
Envie d’aller plus loin à nos côtés ?
Nous avons hâte de donner à vos projets de transformations digitales le cadre qu’ils méritent pour prendre vie. La solution idéale existe, et nous l’imaginerons à vos côtés !