TélécomInnovation, développement produit, services haut-débit fixe et mobile.

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Vous apporter une expérience toujours plus simple, cohérente et accessible.

Les consommateurs sont aujourd’hui au centre de toutes les préoccupations. Les acteurs du marché, voient leurs modèles opérationnels et économiques modifiés par les nouveaux entrants (GAFA, OTT) accélérant ainsi la convergence des contenus, des services et des supports. Il s’agit pour eux de se saisir de nouvelles opportunités, de capitaliser sur le big data, renforcer leur avantage concurrentiel via les services et l’innovation, etc.

Challenge

Analysons les derniers succès du marché pour ne citer que les plus marquants :

  • l’explosion des usages des plates formes de réseaux sociaux personnels et professionnels,
  • les smartphones, iPhone et Android en tête,
  • les App Stores,
  • les dernières ergonomies tactiles,
  • les offres tarifaires quadruple play et illimitées.

 

Toutes ces offres ont en commun d’être immédiates à comprendre, faciles à « acheter » et intuitives à utiliser : finis l’angoisse de passer à côté de quelque chose qui va altérer notre budget ou frustrer nos usages.

Solutions

Simplicité, qualité et réponse aux attentes clients : voici les priorités que vous avez probablement définies dans vos plans d’actions stratégiques, marketing, process et IT et sur lesquels Magellan Consulting a l’ambition de vous aider avec engagement, fidélité et expertise.

  • Innovation : nouvelles offres de services et de contenus multi-écrans, financement de programmes innovants, lancement de nouveaux business
  • Développement produit : rationalisation de portefeuilles de produits et services, gestion de projet de développement produit, sécurisation et tests utilisateurs
  • Services haut-débit fixe mobile : stratégie produit (par exemple set top box), design d’offres haut et très haut débit, management de la qualité bout en bout des offres et services
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