Grâce à l'IA, les RH peuvent désormais bénéficier de technologies avancées telles que les Chatbots, l'analyse prédictive et les recommandations personnalisées. Explorons en détail ces différentes applications de l'IA au sein des RH et leur impact sur le processus de recrutement.

Utilisation de Chatbots pour le processus de recrutement

Les Chatbots sont des assistants virtuels programmés pour poser des questions aux candidats, collecter leurs réponses et les évaluer en fonction des critères prédéfinis. Grâce à l'IA, les Chatbots peuvent interagir avec les candidats de manière naturelle et fournir des réponses instantanées. Cela permet de gagner du temps et d'automatiser une partie du processus de sélection des candidats. Les Chatbots peuvent également être utilisés pour répondre aux questions fréquemment posées par les candidats, améliorant ainsi leur expérience globale.

Analyse prédictive pour l'identification des talents

L'IA peut être utilisée pour analyser les données des candidats, telles que leur CV, leurs compétences et leurs expériences passées, afin d'identifier les talents potentiels. D'après une étude 85% des emplois de 2030 n'existent pas encore^1. Avec l'analyse prédictive, les RH bénéficient d’un outil leur permettant de prédire les potentielles aspirations de carrière des candidats et ainsi proposer des parcours de plus en plus adaptatifs à chacun. En conséquence, il est plus facile de prendre des décisions éclairées lors du processus de recrutement. Cette utilisation de l'IA permet d'optimiser le temps et les ressources investis dans le recrutement et proposer une gestion de carrière plus adaptée à chacun.

Recommandations personnalisées pour le développement des compétences

L'IA peut être utilisée pour recommander des formations et des opportunités de développement des compétences aux employés, en fonction de leurs intérêts, de leurs compétences actuelles et de leurs objectifs de carrière. Grâce à l'IA, les RH peuvent personnaliser le développement professionnel de chaque employé, en lui proposant des formations adaptées à ses besoins spécifiques. Cela permet d'optimiser l'utilisation des ressources de formation et de favoriser la croissance et l'épanouissement des employés.

L'intégration de l'IA au sein des RH offre de nombreuses possibilités d'amélioration du processus de recrutement et de développement des compétences. Les Chatbots, l'analyse prédictive et les recommandations personnalisées sont autant d'exemples concrets d'utilisation de l'IA dans les RH. Grâce à ces technologies avancées, les RH peuvent automatiser certaines tâches, gagner du temps, améliorer l'expérience des candidats et optimiser la prise de décision.

Les entreprises doivent donc envisager sérieusement l'intégration de l'IA dans leurs processus afin de rester compétitives sur le marché du recrutement et de maximiser le potentiel de leurs employés. L'IA est une véritable révolution dans les RH et il est essentiel de l'adopter pour rester à la pointe de l'innovation.

Par Matthieu Dupas et Aurélien Adnin, Manager et Consultant Data au sein de Magellan Consulting, cabinet de conseil en organisation et systèmes d’information du Groupe Magellan Partners

¹ DELL et l’Institut pour le futur, 2023